I. Do kogo kierujemy naszą Politykę prywatności?

1. OH! Klaudia Zelek z siedzibą w Limanowej („Firma”) przywiązuje wyjątkową uwagę do prywatności osób korzystających ze strony internetowej sklepu Ohbutik.pl („Strona Internetowa”).

2. W Polityce Prywatności znajdziesz informacje jak korzystamy z udostępnionych nam przez Ciebie danych osobowych, jak je zabezpieczamy oraz jakie są Twoje prawa i obowiązki w zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.

3. Polityka Prywatności jest częścią regulaminu Sklepu Internetowego Ohbutik.pl.

II. Kto jest administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych?

1. Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest firma OH! Klaudia Zelek z siedzibą w Limanowej (Fabryczna 1 lokal 7, 34-600 Limanowa).

2. W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub ogólnie ochrony danych osobowych, napisz do nas na adres info@Ohbutik.pl lub na nasz adres pocztowy: OH! Klaudia Zelek ul. Jana Pawła II 2, 34-600 Limanowa.

III. Jak zbierane są Twoje dane osobowe?

1. Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie zbierane są dane informatyczne związane z Twoją wizytą, w tym:

a. adres IP,

b. informacja o systemie operacyjnym,

c. informacja o przeglądarce. Sama wizyta na Stronie Internetowej Ohbutik.pl nie wymaga podania przez Ciebie żadnych innych informacji, ani danych osobowych.

2. Pozyskanie pozostałych danych następuje dobrowolnie w inny sposób, np. za pomocą poczty e-mail, poprzez formularz zamówienia, formularz zapisu na newsletter, za pomocą telefonu - tylko wtedy, gdy chcesz nam takie dane przekazać np. w celu otrzymania oferty, zapisu na newsletter lub złożenia zamówienia. Tymi metodami możesz przekazać nam swoje dane osobowe, takie jak:

a. imię i nazwisko,

b. adres e-mail,

c. nr telefonu,

d. adres zamieszkania,

e. adres dostawy,

f. dane niezbędne do realizacji płatności za zamówienie.

3. Twoje dane osobowe zbierane są również w trakcie rejestracji konta w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl lub przy zawieraniu transakcji zakupu.

4. Reasumując, Twoje dane osobowe możemy zbierać i później dalej przetwarzać w celach:

a) zawarcia i wykonania umowy sprzedaży naszych produktów (a w związku z tym także w celach księgowych);

b) ochrony przed ewentualnymi roszczeniami z tytułu umowy sprzedaży oraz w celu wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi;

c) odpowiadania na Twoje zapytania (jeśli zadzwoniłeś lub napisałeś do nas z pytaniem o ofertę i/lub poprosiłeś o przygotowanie oferty);

d) marketingu własnych produktów (jeśli jesteś naszym Klientem, to przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe możemy dokonywać w ramach tzw. prawnie uzasadnionego interesu, na tej samej podstawie korzystamy z narzędzi do remarketingu na podstawie plików cookies, w pozostałych przypadkach nasza działalność marketingowa opiera się na Twojej zgodzie);

e) przesyłania newslettera – po wyrażonej przez Ciebie zgodzie.

IV. Jak zbieramy dane w celu realizacji zamówienia?

1. Zanim zrealizujesz zamówienie w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl możesz utworzyć swoje konto, co upraszcza proces składania kolejnych zamówień.

2. Do rejestracji konta niezbędne jest podanie przez Ciebie swojego adresu e-mail, który będzie Twoim loginem oraz hasła zabezpieczającego Twoje konto.

3. Jeżeli zdecydujesz się złożyć zamówienie w naszym Sklepie Internetowym, niezbędne będzie podanie Twoich danych osobowych, takich jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, ewentualnie inny adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.

4. Zbieramy Twoje dane opisane w poprzednim punkcie w celu zawarcia z Tobą umowy sprzedaży, a także w celu jej wykonywania oraz w celach księgowych.

5. Bez podania danych, o których mowa w pkt. IV.3. zawarcie z Tobą umowy sprzedaży nie będzie możliwe.

6. W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie prosimy jedynie o podanie Twojego adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje od nas. Możesz też wyrazić zgodę na kontakt marketingowy z naszej strony za pomocą sms.

7. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji korzystając z linka znajdującego się w stopce każdego z newsletterów, dzwoniąc do nas lub pisząc wiadomość mailową lub sms.

V. Jak zbierane są dane w sposób automatyczny? Co to są pliki cookies?

1. Przy okazji Twoich odwiedzin naszego Sklepu Internetowego automatycznie zbieramy niektóre Twoje dane. Dane te są zbierane przez tzw. pliki cookies („Ciasteczka”).

2. Pliki cookies to pliki wysyłane do Twojego komputera lub innego urządzenia, podczas przeglądania Strony Internetowej.

3. Ciasteczka pozwalają nam na zapamiętanie i sprawdzanie Twoich preferencji. Dzięki temu możemy m.in.: poprawiać Twoje wyniki wyszukiwania, dbać o trafność wyświetlanych informacji i towarów, a także zapamiętywać Twoje sesje jako zalogowanego Użytkownika.

4. Ciasteczka nie dokonują żadnych zmian ustawień w urządzeniu lub oprogramowaniu, które zostało zainstalowane na Twoim urządzeniu.

5. Masz prawo nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez nas Ciasteczek (możesz je blokować).

6. Jeżeli chcesz blokować Ciasteczka, możesz to zrobić za pomocą odpowiednich ustawień w Twojej przeglądarce WWW. Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl albo http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory.

7. Zazwyczaj Ciasteczka mogą zostać usunięte z przeglądarki poprzez opcję „usuń historię” i zaznaczenie cookies za pomocą pola check box albo poprzez zablokowanie w przeglądarce możliwości pobierania ciasteczek.

8. Informujemy, że korzystanie przez Ciebie ze Strony Internetowej bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez Nas ciasteczek. Stosowny komunikat na ten temat wyświetla się automatycznie zawsze przy pierwszej wizycie na Stronie Internetowej Ohbutik.pl. Zablokowanie Ciasteczek lub ich usunięcie może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu Internetowego mogą okazać się niedostępne (np. zapamiętywanie hasła do logowania się na Konto, automatyczne uzupełnianie pól formularza zamówienia).

9. Dane zbierane automatycznie przy pomocy Ciasteczek będą przez nas używane do:

a) anonimowej analizy zachowań użytkowników w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl;

b) zbierania danych demograficznych o użytkownikach;

c) personalizacji zawartości Sklepu Internetowego Ohbutik.pl.

VI. Jakie używamy inne technologie monitorujące działania podejmowane na stronie?

1.A. Google Analytics i inne narzędzia do analizy statystyk strony (cookies)

1. Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, w celu umożliwienia przeanalizowania źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze Strony Internetowej.

2. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.

3. Firma Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

4. Dane te stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych, a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.

5. Używanie przez nas narzędzia Google Analytics nie stanowi przetwarzania Twoich danych osobowych.

6. Na podobnej zasadzie korzystamy z technologii Yandex Metrica, która również służy jedynie do anonimowych statystyk ruchu na naszej stronie.

1.B. Google AdWords i inne systemy reklamy behawioralnej (cookies)

1. Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies” w celu zapamiętania, jakie strony internetowe były odwiedzane z Twojego urządzenia.

2. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach.

3. My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły Naszą stronę www w ciągu ostatnich 7 dni.

4. Firma Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

5. Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.

6. Używanie przez Nas narzędzia Google Adwords nie stanowią przetwarzania Twoich danych osobowych.

1.C. Piksel konwersji Facebooka

1. Na Naszej Stronie Internetowej stosowany jest tzw. „piksel konwersji Facebooka” w celu zarządzania przez Nas reklamami na Facebook i prowadzenia działań remarketingowych.

2. Piksel ma za zadanie śledzić odwiedziny użytkowników poruszających się po Stronie Internetowej. Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook reklamy kierowane do tych osób, które były w Naszym Sklepie lub na poszczególnych podstronach witryny (remarketing).

3. Następnie otrzymujemy od firmy Facebook jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam, bez odniesienia do konkretnych osób.

4. Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook, zachęcamy do przeczytania informacji o zasadach prywatności w tym portalu pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/ oraz tutaj: https://www.facebook.com/about/basics/advertising

1.D. Piksel konwersi Domodi

Informujemy, że Sklep Ohbutik.pl korzysta z usługi DomodiPixel, która wykorzystuje pliki cookies.

2. Usługa DomodiPixel pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność prowadzonych działań na portalu Domodi oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający sklep internetowy.

3. Z poziomu przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik, możliwe jest samodzielne zarządzanie plikami cookies.

1.E. Logi i pliki dziennika

1. Obok plików cookies Sklep Internetowy może gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika.

2. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Twój adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której wszedłeś na Sklep Internetowy Ohbutik.pl.

3. Niektóre podstrony w ramach Sklepu Internetowego Ohbutik.pl oraz inne środki komunikacji mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na którym załadowałeś stronę, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Sklepu Internetowego Ohbutik.pl. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Ciebie danymi osobowymi.

VII. W jakich celach wykorzystywane są dane osobowe niepochodzące z Ciasteczek? Czy komuś są przekazywane?

1. Dane osobowe, przekazywane przez Ciebie, są wykorzystywane do:

a. zawarcia oraz wykonania Umowy Sprzedaży oraz realizacji prawa rękojmi,

b. realizacji zamówienia i wysyłki towaru,

c. prowadzenie księgowości, którą nakazuje nam prawo,

d. podejmowania działań marketingowych,

e. przyjmowania Twoich ewentualnych zastrzeżeń i zapytań.

2. Jeżeli jest to niezbędne dla wykonania powyższych czynności, Twoje dane mogą być przekazane innym podmiotom. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Takie przekazanie może odbyć się tylko za naszą zgodą, na podstawie zawartej umowy i tylko tym, którzy zapewniają, że Twoje dane będą odpowiednio chronione i przetwarzane zgodnie z prawem. Oznacza to, że Twoje dane osobowe są przekazywane:

a) firmom kurierskim,

b) osobom prowadzącym punkty odbioru towaru;

c) systemom płatności.

2a.  Operatorem kart płatniczych oraz pośrednikiem szybkich płatności jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

3. Gdy wyrazisz zgodę na używanie przez nas Twoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych (np. newslettera), Twoje dane będą zbierane i używane w celach marketingowych, tj. do przesyłania Ci informacji o ofertach, promocjach itp.

4. Jeżeli nie jesteś naszym Klientem i nie wyraziłeś zgody na przesyłanie Ci informacji marketingowych e-mailem, SMSem lub telefonicznie, wówczas dane osobowe, które przekażesz nam (np. naszemu pracownikowi lub konsultantowi) bezpośrednio, np. poprzez infolinię, mogą być wykorzystywane przez nas wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą i udzielenia Ci niezbędnej pomocy oraz w celu realizacji zawartej pomiędzy nami, a Tobą umowy.

5. Jeśli jesteś naszym klientem, to w ramach tzw. prawnie usprawiedliwionego interesu, możemy kontaktować się z Tobą w celu promocji własnych produktów. Jeśli jednak nie życzysz sobie kontaktu telefonicznego ani mailowego, wówczas możemy przesłać Ci jedynie materiały pisemne za pośrednictwem tradycyjnej poczty albo wyświetlać obrazki w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl po zalogowaniu. W ramach tych działań marketingowych personalizujemy również treść sklepu internetowego, o czym jest mowa w pkt. V.9.c. powyżej.

VIII. Zastrzeżenia dot. przetwarzania danych

1. Informujemy, że będziemy gromadzić adresy IP użytkowników odwiedzających Sklep Internetowy Ohbutik.pl, które mogą nam być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem lub tworzeniu analiz statystycznych (np. z jakiego regionu notujemy najwięcej odwiedzin).

2. Uzyskane w powyższy sposób dane mogą być użyte do administrowania i udoskonalania Sklepu Internetowego Ohbutik.pl.

3. Dane uzyskane w powyższy sposób mogą być przekazane przez nas do innych podmiotów, w celu opracowania statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego Ohbutik.pl. W takim przypadku nie zostaną przekazane jednak żadne dane, pozwalające na Twoją identyfikację.

IX. Czy masz prawo dostępu do swoich danych osobowych? Czy możesz odwołać wcześniejszą zgodę na otrzymywanie informacji handlowych?

1. W każdej chwili przysługuje Ci dostęp do Twoich danych osobowych. Możesz bezpłatnie otrzymać kopię posiadanych przez nas Twoich danych osobowych.

2. Możesz od nas także zawsze uzyskać informacje nt.:

a. celu przetwarzania Twoich danych,

b. jakiego rodzaju dane przetwarzamy,

c. komu przekazujemy Twoje dane,

d. jak długo planujemy przechowywać Twoje dane,

3. Przysługuje Ci prawo do:

a. sprostowania Twoich danych,

b. usunięcia lub ograniczenia Twoich danych, jeżeli nie są już nam potrzebne do celów, na które nam je podałeś (do realizacji zamówienia i związanych z tym celów księgowych i archiwalnych) albo jeżeli cofnąłeś nam zgodę na ich przetwarzanie lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.

4. Możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę na otrzymywanie poprzez e-mail informacji handlowych i/lub zgodę na marketingowy kontakt telefoniczny. Możesz to zrobić na cztery sposoby:

a) Telefonicznie, pod numerem: 535 696 609.

b) Mailownie, pod adresem: info@ohbutik.pl.

c) Klikając w odpowiedni link znajdujący się w stopce newsletterów.

d) Zgody marketingowe (newsletter oraz powiadomienia sms) możesz też cofnąć poprzez odznaczenie odpowiedniej opcji w ustawieniach twojego Konta w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl.

1. Możesz też wnieść całkowity sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.

2. Od chwili zaakceptowania przez Ciebie zamówienia, dane użyte w celu jego złożenia nie mogą być zmienione.

3. Nie możemy zmienić także danych zbieranych automatycznie.

4. Możesz dokonać zmian w zakresie Twoich danych osobowych po zarejestrowaniu się, a następnie po zalogowaniu do Konta w Sklepu Internetowym, w ustawieniach Twojego konta.

5. Możemy odmówić usunięcia Twoich danych, jeżeli są one niezbędne w celu realizacji naszych roszczeń albo obrony przed takimi roszczeniami, lub jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

X. Jak zabezpieczane są Twoje dane osobowe?

1. Twoje dane są przez nas zabezpieczane, przez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych, koniecznych i odpowiednich dla zapobiegania ryzyku naruszenia Twoich praw lub wolności.

2. Przede wszystkim zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, jak również przed ich uszkodzeniem lub utratą.

3. Sklep Internetowy Ohbutik.pl jest zabezpieczany hasłami, a dostęp do niego mają tylko uprawnione osoby.

4. Dodatkowo przepływ informacji między Tobą a Sklepem Internetowym Ohbutik.pl jest zaszyfrowany.

5. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL. SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z Twojej przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Sklep Internetowy Ohbutik.pl.

6. Pamiętaj, że we własnym zakresie masz obowiązek zabezpieczenia Twojego hasła logowania do Konta w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl przed ujawnieniem osobom trzecim.

XI. Czy odpowiedzialność za ochronę danych osobowych jest w jakiś przypadkach ograniczona?

1. Nie ponosimy odpowiedzialności i ryzyka związanego z ujawnieniem przez Ciebie osobom trzecim Twojego loginu lub hasła do Konta w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl (także w przypadku ich nieprawidłowego zabezpieczenia) lub z umożliwieniem korzystania z Twojego Konta w inny sposób.

2. Jeżeli zauważysz, że z Twojego konta w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl korzystała osoba nieuprawniona, lub zauważysz jakiekolwiek inne naruszenie zasad bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego, powiadom nas poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@ohbutik.pl lub telefonicznie pod numerem: 535 696 609.

3. Ten dokument (Polityka Prywatności) nie dotyczy usług lub produktów podmiotów innych niż Ohbutik.pl, a które zostały zamieszczone w Sklepie Internetowym Ohbutik.pl na zasadach wzajemności lub niesłużących osiągnięciu celu handlowego.

XI. Postanowienia końcowe.

1. Reguły określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.

2. Masz prawo do wniesienia skargi na nasze postępowanie z Twoimi danymi osobowymi. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25.05.2018r.